付款方式說明

payment options

購物流程:

選購商品→購物車→繼續購物/前往結帳→選擇付款/配送方式→填寫購買資料→訂單成立通知→出貨通知→等待到貨

付款方式:

姊妹日記官方旗艦館網站所支援的付款方式有:

轉帳匯款、貨到付款線上信用卡付款超商取貨付款。

購物須知:

1. 請勿以郵政信箱/飯店地址作為收件地址,否則商品將無法寄達。

2. 結帳前務必確認訂單內容,訂單成立後恕無法為您修改商品明細、拆併訂單、改付款及配送方式之服務。

3. 若有當期活動贈品送畢之情況,姊妹日記官方旗艦館網站保有更改活動贈品之權利,恕不另行通知。

4. 若活動內容有新增或變動,需請以官網各產品頁面公告為準,姊妹日記官方旗艦館網站保有調整價格、修改活動與接單與否權利。

5. 若訂購之產品若屬於以下情形:商品公告缺貨、商品頁顯示無庫存;倘商品缺貨、絕版、或本司因故無法順利供貨之情況下,本網站得視情況取消訂單,或延遲交貨時間,選擇以最適方式告知。

6. 當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將產生未取件記錄。未取件記錄達3次以上(含3次),未來將無法再使用該配送方式訂購,請務必留意。

7. 若僅先將商品點選「放入購物車」時,不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留庫存量。故若未完成結帳流程,且此商品已售完之狀況下,將無法繼續進行結帳。

8. 國內運送在確認交易條件無誤且有庫存後,商品將會在訂單成立日算起三個工作日內送達。

寄送方式說明

shipping & delivery

・帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於三個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

・以新竹物流宅配到府、新竹物流貨到付款、超商取貨付款、超商取貨不付款等方式,寄送商品。

・配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。

・如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後四個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

・當您下單成功後,系統將會自動發送訂單成功通知信至您的email信箱。

・若要查詢您的單筆訂單,請至官方網站首頁點選左上角的訂單查詢圖示,輸入您的【訂單編號】、【認證碼】即可得知您的訂單處理即時狀態。

・在商品開始配送時或已於便利商店取貨時,將一併附上購物電子發票。為維護您的消費權益,在七日鑑賞期內請妥善保存您的購物電子發票,以免影響您退換貨的需求。

・由於受限銀行保護持卡人用卡安全性的規定,以及不同作業系統的關係,目前尚未提供更改付款的服務。如需要更改付款方式,請您先至後台取消原訂單,並依照您的付款需求重新下訂。目前也暫不開放修改訂單之功能,若有任何需要異動或修改的部分,歡迎主動與我們的客服聯繫0800-369-989。

售後服務說明

sales & refunds

1. 收到商品後可享有七天鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

2. 退貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含包裝外箱、主商品、內外包裝、贈品、活動贈品等。)

3. 下列情形可能影響您的退貨權限:

隨商品已附上相同之試用品提供消費者試用之機會。

在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

4. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

5. 當您申請退貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退貨完成,以利日後查詢。

隱私權條款

privacy

・隱私權聲明

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